Con consumidores que comienzan a buscar productos semanas antes y comparan alternativas antes de decidir, la alta temporada obliga a las marcas a mirar más allá del volumen de tráfico y gestionar con mayor precisión el costo de adquirir cada cliente
El Buen Fin vuelve a poner a prueba la capacidad de las marcas para competir por la atención de millones de consumidores en pocos días. Para 2026, el 77 % de los compradores potenciales considera probable o muy probable realizar una compra durante la campaña, según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Sin embargo, el proceso comienza mucho antes: el 67 % empieza a buscar productos con más de una semana de anticipación y el 35 % revisará múltiples opciones antes de tomar una decisión. Este comportamiento cobra especial relevancia durante una temporada en la que descuentos, promociones y una mayor presión publicitaria conviven al mismo tiempo. Para los anunciantes, el desafío está en atraer nuevos clientes sin perder de vista cuánto cuesta conseguir cada conversión y qué rentabilidad genera finalmente esa inversión.
En este escenario, MGID, plataforma global de publicidad digital, identifica cuatro áreas sobre las que las marcas pueden trabajar durante El Buen Fin y otras fechas de alta demanda: ampliar los puntos de contacto con potenciales compradores, seguir el costo de adquirir cada cliente, interpretar correctamente los cambios en el rendimiento y anticipar la pérdida de efectividad de las piezas publicitarias.
«Las temporadas de alta demanda concentran una enorme oportunidad comercial, pero también aumentan la presión sobre cada peso invertido en publicidad. Para las marcas, el análisis tiene que ir más allá de cuánto tráfico o cuántas ventas genera una campaña: es fundamental entender cuánto cuesta adquirir esos clientes, qué está impulsando las conversiones y dónde existen oportunidades para mejorar el rendimiento. La tecnología y los datos permiten tomar esas decisiones con mucha más rapidez en un período en el que cada ajuste cuenta», señala Isaac Olivar, Head of Sales de MGID México.
Cuatro claves para competir durante la alta temporada
1. Ampliar los puntos de contacto antes de la decisión de compra. El recorrido del consumidor comienza antes de que llegue al buscador o a la tienda online. Durante las semanas previas, investiga productos, compara precios, consulta contenidos y evalúa distintas marcas. La combinación de publicidad nativa, display y video en sitios de medios permite ampliar la presencia durante esas etapas de descubrimiento y consideración, complementando las campañas en buscadores y redes sociales. Este aspecto adquiere mayor relevancia frente a un comprador cada vez más analítico. El 50 % de los interesados en El Buen Fin 2026 se define como «comparador estratégico»: tiene productos en mente, pero evaluará precios, opciones y reseñas antes de comprar. Solo el 3 % prevé realizar compras por impulso.
La temporada también ofrece una oportunidad para atraer a nuevos consumidores. Según AMVO, el 63 % de las personas interesadas en el Buen Fin están dispuestas a comprar productos de nuevas marcas si encuentran una oferta atractiva. Moda, electrónica, belleza y el cuidado personal, electrodomésticos y teléfonos celulares se encuentran entre las categorías con mayor intención de compra este año. Para los anunciantes que buscan llegar a estos nuevos clientes, el acceso a las audiencias adecuadas es tan importante como la escala. En México, MGID llega a más de 15 millones de usuarios únicos y genera más de mil millones de impresiones publicitarias al mes. Alrededor del 64 % de su audiencia tiene entre 25 y 34 años, y entre los segmentos clave se encuentran los consumidores económicamente activos (32 %), los entusiastas de los deportes y el fitness con poder adquisitivo (14 %) y los consumidores interesados en la tecnología (7 %).
2. Seguir el costo de adquirir cada cliente, además del volumen de ventas. Los descuentos pueden aumentar la demanda y, al mismo tiempo, reducir los márgenes. A esto se suma una mayor competencia publicitaria durante la temporada. Por eso, indicadores como el costo por adquisición (CPA), la tasa de conversión y la rentabilidad permiten evaluar el desempeño con mayor precisión que el tráfico o los clics de manera aislada, y ajustar las campañas a medida que cambia la demanda durante la temporada. Entre las herramientas de MGID, CPA Tune utiliza inteligencia artificial para ajustar automáticamente las pujas en función de un CPA objetivo y orientar la optimización hacia conversiones.
3. Entender qué está detrás de un cambio en las conversiones. Una caída en los resultados puede tener distintos orígenes: menos tráfico, una variación en la tasa de conversión, cambios en el comportamiento de la audiencia o incluso problemas en la página de destino. Aumentar el presupuesto o reemplazar una creatividad sin identificar primero la causa puede llevar a ajustes que no resuelven el problema real. MIA, el asistente de inteligencia artificial de MGID, analiza información de las campañas para detectar posibles incidencias, interpretar cambios en el desempeño y aportar contexto para las decisiones de optimización.
4. Renovar las creatividades antes de que pierdan efectividad. Durante El Buen Fin, los consumidores reciben una elevada cantidad de mensajes comerciales en pocos días. Incluso una pieza que tuvo buen desempeño inicialmente puede comenzar a perder capacidad de respuesta a medida que aumenta la frecuencia de exposición. Según datos de MGID, el CTR de una campaña cae en promedio un 15 % durante su primera semana. Para anticipar este fenómeno, CTR Guard utiliza modelos predictivos para identificar posibles caídas en el rendimiento de los anuncios y sugerir alternativas creativas. Esto permite probar nuevos recursos visuales, mensajes u ofertas y sostener el interés de la audiencia sin aumentar la inversión publicitaria, antes de que la fatiga publicitaria tenga un impacto mayor en los resultados.
La alta temporada continuará después de El Buen Fin, con otras fechas relevantes para el consumo durante noviembre, diciembre y enero. Los aprendizajes obtenidos en estas campañas (qué audiencias responden, qué mensajes convierten y qué variables afectan el costo de adquisición) pueden convertirse en información útil para ajustar las inversiones durante el resto del cierre de año. En un período en el que la demanda crece rápidamente, la diferencia no estará en qué marca genera más tráfico o más ventas, sino en cuál logra adquirir clientes de forma rentable. Combinar una segmentación más precisa, optimización impulsada por inteligencia artificial y decisiones basadas en datos permite que cada peso invertido en publicidad rinda más, durante El Buen Fin y en el resto del cierre de año.
